返金ポリシー

（お客様都合による返品について）
商品の特性上・衛生面などの理由により、お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。

（商品に破損又は不具合があった場合）
商品の破損など、当店の不手際により不備が発生した場合は、返品、交換の対応を承りますので、お手数ですが、一度お問合せ窓口までご連絡ください。すぐに手続きについてご連絡差し上げます。代替品の発送、もしくは商品代金の返金にて対応させていただきます。但し、完売品や生産終了品など、交換できない場合は商品代金の返金とさせていただきます。代替品配送料のお客様負担はございません。返品、交換の受付は、商品到着後7日以内にご連絡があった場合にのみ、対応させていただきます。

（商品に間違い、欠品があった場合）

商品到着後7日以内に詳細をお問い合わせ窓口へお知らせください。すぐに手続きについてご連絡差し上げます。ご注文頂いた商品の発送にて対応させていただきます。配送料のお客様負担はございません。

（返金について）
ご返金のタイミングにつきましては、ご利用の決済サービスによって異なります。クレジットカード払い、キャッシュレス決済のお客様への返金については、返品の品が到着次第、請求金額の修正（取消）処理を行います。and/orオンラインストアからご利用のサービスへの返金が完了すると、返金処理完了メールがご登録のメールアドレスへ届きますので、返金処理完了メール到着後、ご利用のカード会社へお問い合わせください。返金予定日など詳細は、個人情報となりますためand/orオンラインストアではお調べ出来かねます。返金手続き完了メール到着後、ご利用の決済会社へお問い合わせください。
カード会社の締め日により相殺が間に合わない場合は、お買い上げ金額全額が引き落とされる場合があります。その際は、翌月以降の返金となります。