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日頃より and/or Granola にお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
皆さまからお寄せいただくご意見やご要望は、商品の改善やサービス向上に活かしてまいります。

お問い合わせの前に、下記の注意事項をご確認いただき、内容の入力へお進みください。

■ ご注文に関するお問い合わせ

● ご注文済みのお客様へ

ご注文内容の確認、内容変更、住所変更などを承っております。

確認を円滑に進めるため、ご注文番号（＃●●●●）、お名前をご記載くださいますようお願いいたします。

※注文完了メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられている場合が多くございます。今一度ご確認ください。

● 商品をご検討のお客様へ

商品に関するご質問もお気軽にお問い合わせください。
ご検討中の商品名をお知らせいただけると、よりスムーズにご案内が可能です。

■ ギフト・大口注文について

and/or Granola では、引き出物や弔事ギフト、法人様の贈答品など、さまざまなギフトシーンに対応しております。

パッケージデザインやフレーバーは自由にお選びいただけ、熨斗（慶事・弔事）のご用意可能です。
20個以上の大口注文では、住所入力代行や請求書払いにも対応しております。

詳しくは、ギフトサービスをご覧ください。

■ メール受信について

返信はご入力いただいたメールアドレス宛にお送りします。メールが届かない場合は、以下をご確認ください。

・注文完了メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられている場合が多くございます。今一度ご確認ください。

・「and-or.tokyo」を受信許可に設定してください。

・メールアドレスのご入力に誤りがないかご確認ください。

■ 個人情報の取扱いについて

お預かりした個人情報は、お問い合わせへの回答以外には使用いたしません。
詳細は「プライバシーポリシー」をご確認ください。

※お問い合わせいただきました内容についての当社からの回答は、お客さま個人に宛てたものです。

当社からの回答の一部または全てを、当社の許可なくお問い合わせの目的以外でご使用になることはご遠慮ください。